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Il titolare del trattamento dei dati personali è Halanus Spa Hotel, con sede in Via Paolo Borsellino 16, 65020 Alanno (PE), P.IVA e C.F. da inserire, in persona del legale rappresentante Lucio Collazzo. Per qualsiasi questione relativa alla presente informativa o per esercitare i diritti previsti dalla normativa, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email info@halanus.com o al numero +39 085.8542272.

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali: • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono. • Dati anagrafici: data di nascita, codice fiscale (ove richiesto per fatturazione). • Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso (raccolti tramite cookie e log di sistema). • Dati forniti volontariamente: messaggi, richieste di prenotazione, preferenze di trattamento, note aggiuntive inserite nei form del sito.

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità: 1. Erogazione dei servizi: gestione delle prenotazioni Spa, Massage House, pacchetti benessere e vendita di voucher regalo. 2. Fatturazione e adempimenti fiscali: emissione di ricevute e fatture in ottemperanza agli obblighi di legge. 3. Comunicazioni precontrattuali e di servizio: conferme di prenotazione, promemoria, modifiche orarie, risposte a richieste di informazioni. 4. Marketing diretto: invio di newsletter, offerte speciali e novità, previo consenso esplicito e revocabile in qualsiasi momento. 5. Sicurezza e prevenzione frodi: monitoraggio degli accessi e analisi delle anomalie per proteggere i sistemi informativi. 6. Obblighi legali: adempimenti richiesti da norme di legge, regolamenti o autorità competenti.

Il trattamento dei dati si basa su: • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). • Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR). • Consenso dell'interessato per le finalità di marketing e profilazione leggera (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). • Legittimo interesse del titolare per finalità di sicurezza informatica e prevenzione abusi (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

I dati sono trattati con strumenti elettronici e, in casi limitati, cartacei, secondo logiche organizzative strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati. I dati relativi alle prenotazioni e alla fatturazione sono conservati per 10 anni, in conformità con gli obblighi fiscali. I dati di contatto raccolti per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto. I log di navigazione sono conservati per 12 mesi.

I dati personali possono essere comunicati a: • Personale autorizzato interno, formalmente designato e istruito al trattamento. • Professionisti e consulenti (ad es. commercialista, legale) per adempimenti fiscali e legali. • Fornitori di servizi tecnologici (hosting, manutenzione sistemi), nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. • Autorità competenti, ove richiesto da norme di legge o da ordini dell'autorità giudiziaria. Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per finalità di marketing non autorizzate.

I dati sono generalmente trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora si rendesse necessario un trasferimento verso paesi extra-UE, questo avverrà esclusivamente in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o, in mancanza, di garanzie appropriate (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione) e a condizione che l'interessato possa esercitare i propri diritti e ottenere ricorso effettivo.

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In qualità di interessato, Lei ha il diritto di: • Accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR). • Richiederne la rettifica (art. 16 GDPR) o la cancellazione ("diritto all'oblio", art. 17 GDPR). • Richiedere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR). • Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing (art. 21 GDPR). • Richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile (art. 20 GDPR). • Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Le richieste vanno indirizzate a info@halanus.com. Il Titolare risponderà entro un mese dalla ricezione, prorogabile di due mesi per richieste complesse.

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